Conditions générales de Lindarenmed

Les présentes conditions générales s'appliquent

l'utilisation du service et l'accès à ce site web, et
tout autre accord ou relation juridique y afférent(e) avec le fournisseur

de manière juridiquement contraignante. Les termes définis sont indiqués dans la section correspondante du présent document.

Les utilisateurs sont invités à prendre attentivement connaissance du présent document.

S'il existe d'autres contrats ou accords entre le fournisseur et les vendeurs, ceux-ci prévalent sur les présentes CGV. Dans de tels cas, les présentes CGV ne s'appliquent qu'en complément et en conformité avec les dispositions applicables de ces contrats et accords.

Ce site web est proposé par :

Lindaren med Solutions AG
Oberstrasse 125A
Postfach 2233
CH - 9001 St. Gallen
Tél. : 0840 000 200
Adresse e-mail du fournisseur : info@lindarenmed.ch

"Ce site web" se réfère à

le présent site web, y compris ses sous-domaines et tout autre site web par l'intermédiaire duquel le fournisseur met le service à disposition ;

Les documents suivants, auxquels il est expressément fait référence, font partie intégrante des présentes conditions générales :

L'essentiel en un coup d'œil

Il convient de noter que certaines dispositions des présentes conditions générales peuvent ne s'appliquer qu'à certaines catégories d'utilisateurs, par exemple uniquement aux consommateurs ou uniquement aux utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs. De telles limitations du champ d'application sont expressément mentionnées dans chaque clause concernée. En l'absence d'une telle mention, la clause s'applique à tous les utilisateurs.

L'accès à ce site web et au service est limité en termes d'âge et n'est disponible que pour les utilisateurs majeurs, conformément à la législation en vigueur.

Ce site web renouvelle automatiquement les abonnements aux produits. Vous trouverez des informations sur a) la période de renouvellement, b) la résiliation et c) la lettre de résiliation dans la section correspondante des présentes conditions générales.

Comment fonctionne ce site web

Sans préjudice de son rôle de simple prestataire de services techniques décrit ci-dessus, le fournisseur peut proposer à toute partie impliquée dans de telles interactions des services supplémentaires tels que l'emballage, l'expédition ou l'assistance en matière de règlement des litiges.

Ce site web n'est qu'une infrastructure technique ou une plate-forme qui permet l'interaction entre les utilisateurs. Le fournisseur n'est pas directement impliqué dans ces interactions entre utilisateurs.

Les présentes conditions générales se rapportent exclusivement à ce site web et à l'utilisation décrite en tant que plate-forme.
Les conditions générales et toutes les autres dispositions spécifiquement applicables aux transactions entre acheteurs et vendeurs sont communiquées par le vendeur concerné.

CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, l'accès à ce site web est soumis aux conditions énoncées dans la présente section.

Des conditions d'utilisation ou d'accès particulières ou supplémentaires peuvent s'appliquer dans certaines circonstances et sont alors expressément mentionnées dans le présent document.

En utilisant le service, les utilisateurs confirment qu'ils respectent les conditions suivantes :

Les utilisateurs peuvent être des consommateurs ou des clients professionnels ;

Les utilisateurs doivent avoir l'âge légal requis par la loi applicable ;

Création de comptes

Pour utiliser le service, les utilisateurs peuvent s'inscrire ou créer un compte d'utilisateur en fournissant toutes les données ou informations nécessaires à cet effet, de manière complète et véridique.
Le service peut également être utilisé sans inscription ni création de compte d'utilisateur. Toutefois, cela peut entraîner une disponibilité limitée de certaines fonctionnalités.

L'utilisateur doit veiller à ce que les données d'accès soient conservées de manière confidentielle et sûre. Pour cette raison, l'utilisateur doit également choisir un mot de passe répondant aux exigences de sécurité les plus élevées possibles via ce site web.

En s'inscrivant, les utilisateurs acceptent d'être tenus responsables de toutes les actions effectuées en relation avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.
Les utilisateurs sont tenus d'informer immédiatement et sans équivoque le fournisseur, via les coordonnées indiquées dans le présent document, s'ils pensent que leurs informations personnelles, y compris leurs comptes d'utilisateur, leurs données d'accès ou leurs données personnelles, ont été violées, divulguées illégalement ou volées.

Conditions de création d'un compte d'utilisateur

La création d'un compte d'utilisateur est soumise aux conditions suivantes. En s'inscrivant, l'utilisateur accepte de se conformer à ces conditions.

La création de comptes d'utilisateurs par des robots ou d'autres méthodes automatisées n'est pas autorisée.

Sauf indication contraire, chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte.

Sauf autorisation expresse, un compte d'utilisateur ne peut pas être partagé avec d'autres personnes.

Résiliation du compte d'utilisateur

Les comptes d'utilisateurs peuvent être supprimés à tout moment de la manière suivante :

En contactant directement le fournisseur via les coordonnées indiquées dans ce document.

Blocage et suppression du compte d'utilisateur

Le fournisseur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer des comptes d'utilisateurs à tout moment et sans préavis, à sa seule discrétion, dans les cas suivants :

l'utilisateur a enfreint les présentes CGU ; et/ou
l'accès de l'utilisateur à ce site web ou l'utilisation du service par l'utilisateur peut causer des dommages au fournisseur, à d'autres utilisateurs ou à des tiers ; et/ou
l'utilisation du service par l'utilisateur pourrait enfreindre des dispositions légales ou réglementaires ; et/ou
en cas d'enquête du ministère public ou d'autres procédures et injonctions des autorités ; et/ou
Le fournisseur considère, à sa seule discrétion, que le contenu ou l'utilisation du compte est inapproprié, offensant ou contraire au contrat.

Le blocage ou la suppression du compte d'utilisateur ne donne à l'utilisateur aucun droit à des dommages et intérêts, à une exonération ou à un remboursement.
Le blocage ou la suppression du compte d'utilisateur pour des raisons imputables à l'utilisateur ne libère pas l'utilisateur de l'obligation de payer les frais ou les prix convenus.

Contenu disponible via ce site web

Sauf indication contraire ou clairement identifiable, tout le contenu disponible via ce site web est la propriété du fournisseur et est fourni par le fournisseur ou ses concédants de licence.

Le fournisseur fait tout ce qui est en son pouvoir pour exclure que le contenu mis à disposition par l'intermédiaire de ce site web puisse enfreindre la législation en vigueur ou les droits de tiers. Il n'est toutefois pas toujours possible d'atteindre ce résultat.
Dans de tels cas, les utilisateurs sont priés d'adresser leur plainte de préférence aux coordonnées indiquées dans le présent document. Cela n'affecte pas le droit de faire valoir d'éventuelles réclamations (extra)judiciaires.

Droits sur le contenu disponible via ce site web

Tous les droits relatifs aux contenus sont réservés au fournisseur.

Les utilisateurs ne peuvent utiliser les contenus que dans la mesure où cela est nécessaire ou prévu, même implicitement, pour l'utilisation correcte du service.

Les utilisateurs ne sont notamment pas autorisés à reproduire, télécharger, diffuser au-delà des limites définies ci-après, éditer, traduire, modifier, transformer, publier, transférer à ou à des tiers, aliéner ou concéder sous licence les contenus, ni à permettre à des tiers - même à l'insu de l'utilisateur - d'effectuer ces opérations via leur propre appareil.

Dans la mesure où cela est expressément indiqué via ce site web, l'utilisateur peut télécharger, reproduire et/ou diffuser des contenus sélectionnés disponibles via ce site web à des fins exclusivement personnelles et non commerciales, à condition que les mentions relatives aux droits d'auteur et les autres mentions éventuellement exigées par le fournisseur soient correctement apposées.

Les limites ou exceptions légales ne sont pas affectées.

Accès aux ressources externes

Les utilisateurs peuvent accéder à des ressources externes fournies par des tiers par l'intermédiaire de ce site web. Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Fournisseur n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.
Les conditions dans lesquelles ces ressources fournies par des tiers sont disponibles et, le cas échéant, dans lesquelles les droits d'utilisation de ces contenus sont concédés, sont déterminées par les dispositions contractuelles de chaque tiers ou, à titre subsidiaire, par les dispositions légales applicables.

Utilisation autorisée

Ce site web et le service ne peuvent être utilisés que conformément à leur destination et aux présentes conditions générales ainsi qu'aux dispositions légales applicables.

Les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de veiller à ce que leur accès à ce site web et/ou leur utilisation du service n'enfreignent aucune disposition légale ou réglementaire ni aucun droit de tiers.

Par conséquent, le fournisseur se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses intérêts légitimes, telles que refuser l'accès des utilisateurs à ce site web ou à ce service, résilier les contrats, dénoncer aux autorités compétentes - telles que les autorités judiciaires ou administratives - les actes répréhensibles qui ont lieu par le biais de ce site web ou de ce service, s'il est prouvé ou présumé que les utilisateurs ont commis des actes répréhensibles :

enfreignent des dispositions légales, des ordonnances ou les présentes CGV ; ou
portent atteinte aux droits de tiers ; ou
portent gravement atteinte aux intérêts légitimes du prestataire ; ou
offenser le fournisseur ou un tiers

"Inviter des amis"

Par le biais de ce site web, les utilisateurs ont la possibilité de recevoir des avantages si, sur la base de leur recommandation, un nouvel utilisateur achète un produit proposé par le biais de ce site web.
En ce qui concerne les dispositions et conditions pertinentes, il est renvoyé à ce site web.

Le fournisseur se réserve le droit de mettre fin à l'offre à tout moment et à sa seule discrétion.

Licence de logiciel

Tous les droits relatifs aux logiciels ou aux solutions techniques sur lesquels ce site web est basé, ou qui y sont incorporés, intégrés ou liés, appartiennent exclusivement au fournisseur et/ou à ses concédants de licence.

Sous réserve du respect par l'Utilisateur des présentes CGU et nonobstant toute disposition contraire des présentes CGU, le Fournisseur ne concède à l'Utilisateur qu'un droit librement révocable, simple, non sous-licenciable et non transférable d'utiliser le Logiciel et/ou d'autres solutions intégrées au Service dans le cadre et aux fins de l'utilisation du Service proposé conformément à sa destination.

En particulier, aucun droit d'accès au code source, d'utilisation ou de distribution du code source n'est accordé aux utilisateurs. Les droits sur l'ensemble des procédures, algorithmes et solutions techniques contenus ou intégrés dans le logiciel et toute documentation y afférente sont exclusivement détenus par le fournisseur ou ses concédants de licence.

Toutes les concessions de droits et de licences sont automatiquement annulées à la fin de l'accord, quelle qu'en soit la raison.

Conditions d'utilisation de l'API

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données relatives à ce site web via l'interface API (API). Toute utilisation de l'API, y compris l'utilisation de l'API par un ou des produits/services tiers, est soumise aux présentes CGU et aux conditions supplémentaires suivantes :

L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que le Fournisseur ne soit pas responsable de tout dommage ou perte résultant de l'utilisation de l'API par l'Utilisateur ou de l'utilisation de produits/services de tiers accédant aux données via l'API.

CONDITIONS DE VENTE

Produits payants

Certains produits disponibles via ce site web dans le cadre du service sont payants.

Les prix, les durées et les autres conditions applicables à l'achat de ces produits sont décrits ci-dessous. Pour le reste, il est renvoyé à ce site web et aux sections prévues à cet effet.

Description du produit

Les prix, les descriptions et la disponibilité des produits peuvent être consultés dans les sections correspondantes via ce site web et peuvent être modifiés sans préavis.

Bien que les produits soient présentés sur ce site avec le plus grand soin technique possible, les représentations de toute nature (y compris les formes de représentation graphique, les images, les couleurs, les sons) ne sont fournies qu'à titre de référence et ne constituent pas une garantie quant aux caractéristiques du produit acheté.

Les caractéristiques du produit sélectionné sont expliquées au cours du processus d'achat.

Processus d'achat

Toutes les étapes, depuis la sélection d'un produit jusqu'à la passation de la commande, font partie du processus d'achat.
Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :

L'utilisateur choisit le produit souhaité dans la gamme et indique, lorsque cela est prévu, la quantité ou les caractéristiques souhaitées pour que le produit apparaisse dans la sélection de produits.
Dans la sélection de produits, les utilisateurs peuvent vérifier, modifier, supprimer ou ajouter des produits et, si prévu, donner des instructions spécifiques (par exemple, "envoyer avec un chèque-cadeau").
Les utilisateurs utilisent le bouton de paiement pour être redirigés vers l'écran de paiement.
Dans l'écran de contrôle, les utilisateurs doivent indiquer, par étapes successives, leurs coordonnées, leur adresse de facturation et de livraison ainsi que le mode d'expédition et de paiement de leur choix.
Pendant le processus d'achat, les utilisateurs peuvent à tout moment modifier ou corriger les informations fournies, ajouter un chèque-cadeau, un code de recommandation ou un code de réduction (coupon) ou annuler complètement le processus d'achat sans conséquences.
Après avoir fourni toutes les informations requises, les utilisateurs doivent vérifier soigneusement leur commande, puis la confirmer et l'envoyer en utilisant le bouton ou le mécanisme prévu à cet effet sur le service (ce site web). Ce faisant, les utilisateurs acceptent les présentes CGV et s'engagent à payer le prix d'achat convenu.

Tâche de la commande

Lorsque l'utilisateur passe une commande, les dispositions suivantes s'appliquent :

La passation de la commande constitue la conclusion du contrat. La passation de la commande crée donc pour l'utilisateur l'obligation de payer le prix, les taxes et les éventuels autres frais et dépenses conformément aux indications figurant sur la page de commande.
Si le produit acheté nécessite la saisie active d'informations, telles que des informations ou des données personnelles, des spécifications ou des demandes spéciales, la passation de la commande crée une obligation de coopération correspondante de la part de l'utilisateur.
Une fois la commande passée, les utilisateurs reçoivent un accusé de réception.

Toutes les notifications relatives au processus d'achat décrit seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur à cette fin.

Prix

Les utilisateurs sont informés de tous les frais, taxes et coûts (y compris les frais d'expédition éventuels) qu'ils doivent supporter au cours du processus d'achat et avant de passer leur commande.

Les prix sont affichés de la manière suivante via ce site web :

soit hors taxes, soit toutes taxes et frais compris, selon la section dans laquelle se trouve l'utilisateur.

Offres et réductions

Le fournisseur peut proposer des réductions ou des offres spéciales pour l'achat de produits. De telles offres et réductions sont toujours soumises aux conditions et modalités mentionnées dans la section correspondante de ce site web.

Les offres et les réductions sont toujours accordées à la seule discrétion du fournisseur.

Les offres ou réductions répétées ou récurrentes ne créent pas de droits/titres ou droits que les utilisateurs pourraient faire valoir à l'avenir.

Selon les cas, les réductions ou les offres ne sont valables que pendant une période limitée ou jusqu'à épuisement des stocks. Lorsqu'une offre ou une remise est limitée dans le temps, les indications de temps se réfèrent, sauf mention contraire, au fuseau horaire du fournisseur. Celui-ci est indiqué dans les informations correspondantes fournies par le fournisseur dans le présent document.

Coupons

Les offres ou les réductions peuvent être basées sur des coupons.

En cas de violation des conditions applicables aux coupons, le fournisseur peut légitimement refuser d'exécuter ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées pour protéger ses droits et intérêts.

Nonobstant les dispositions ci-dessous, toute règle supplémentaire ou différente relative à l'utilisation des coupons, figurant sur la page d'information correspondante ou sur le coupon lui-même, prévaudra toujours.

Sauf indication contraire, les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation des coupons :

Chaque coupon n'est valable que s'il est utilisé de la manière et dans les délais indiqués sur le site Internet et/ou sur le coupon ;
Un coupon ne peut être utilisé que dans son intégralité et au moment de l'achat - une utilisation partielle n'est pas autorisée ;
Sauf indication contraire, les coupons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être utilisés qu'une seule fois, même en cas d'achat en plusieurs fois ;
Les coupons ne peuvent pas être utilisés de manière cumulative ;
Le coupon ne peut être utilisé que dans le délai indiqué dans l'offre. Passé ce délai, le coupon expire automatiquement et exclut toute possibilité de faire valoir les droits découlant du coupon, y compris un paiement.
L'utilisateur n'a pas droit à un/des avoir(s)/remboursement(s)/compensation(s) s'il existe une différence entre la valeur du coupon et la valeur échangée ;
Le coupon est destiné exclusivement à une utilisation non commerciale. Toute reproduction, imitation et tout commerce commercial du coupon sont interdits, de même que toute activité illégale liée à l'achat et/ou à l'utilisation du coupon.

Méthodes de paiement

Des informations sur les méthodes de paiement acceptées sont fournies pendant le processus d'achat.

Certaines méthodes de paiement peuvent n'être disponibles que moyennant des conditions ou des frais supplémentaires. Dans ces cas, vous trouverez les informations pertinentes dans la section correspondante du service (ce site web).

Tous les paiements sont traités par des fournisseurs tiers. Par conséquent, ce site ne collecte pas d'informations de paiement - comme les données de carte de crédit - mais reçoit uniquement une notification lorsque le paiement a été effectué avec succès.

Si le paiement par les méthodes disponibles échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, le fournisseur n'est pas tenu d'honorer la commande. Les éventuels coûts ou frais résultant de l'échec ou du refus du paiement sont à la charge de l'utilisateur.

Réserve de propriété

Les produits commandés ne deviennent la propriété de l'utilisateur qu'à partir du moment où le fournisseur a reçu le paiement de la totalité du prix d'achat.

Maintien des droits d'utilisation

Les utilisateurs n'acquièrent aucun droit d'utilisation du produit acheté tant que le fournisseur n'a pas reçu le paiement intégral du prix d'achat.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'utilisateur et de la manière indiquée dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, l'utilisateur doit vérifier le contenu du colis et signaler immédiatement toute anomalie en utilisant les coordonnées indiquées dans le présent document ou comme décrit dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser le colis s'il est visiblement endommagé.

Ce site web décrit dans la section correspondante les pays ou territoires dans lesquels les marchandises sont livrées.

Ce site décrit également les délais de livraison correspondants ou, à défaut, ceux-ci peuvent être définis lors du processus d'achat.

Livraison infructueuse

Le fournisseur ou le vendeur n'est pas responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à des omissions lors de l'exécution de la commande par l'utilisateur, ni des dommages ou des retards après la remise au transporteur, si celui-ci a été mandaté par l'utilisateur.
Si la marchandise n'a pas été réceptionnée à la date indiquée ou n'a pas été enlevée dans le délai indiqué, la marchandise sera renvoyée au fournisseur ou au vendeur concerné. Dans ce cas, le fournisseur ou le vendeur concerné prend contact avec l'utilisateur pour convenir d'une deuxième tentative de livraison ou pour discuter de la marche à suivre.
Sauf accord contraire, l'utilisateur supporte également les frais de chaque nouvelle tentative de livraison à partir de la deuxième.

Mise à disposition de contenu numérique

Sauf indication contraire, les contenus numériques achetés sur ce site sont transférés par téléchargement sur les appareils choisis par les utilisateurs.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le(s) appareil(s) destiné(s) au téléchargement et/ou à l'utilisation du produit et le logiciel concerné (y compris les systèmes d'exploitation) doivent être légaux, d'usage général, à jour et conformes aux normes actuelles du marché.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que la possibilité de télécharger le produit acheté peut être limitée dans le temps et dans l'espace.

Abonnements

Les abonnements permettent aux utilisateurs de recevoir un produit de manière continue ou régulière pendant une période donnée. Les détails concernant le type d'abonnement et la résiliation sont indiqués ci-dessous.

Abonnements à durée fixe

Les abonnements payés à durée fixe débutent le jour de la réception du paiement par le fournisseur et ont la durée choisie par l'utilisateur ou définie lors de la commande.

Une fois la durée de l'abonnement écoulée, le produit n'est plus accessible.

Renouvellement automatique des abonnements à durée fixe

À l'expiration de la période initiale, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour une durée indéterminée, sauf si l'utilisateur résilie son abonnement avant la fin de cette période.

Les frais dus lors du renouvellement sont facturés via le mode de paiement choisi par l'utilisateur lors de l'achat.

Une fois renouvelé, l'abonnement est à durée indéterminée et peut être résilié chaque mois.

Résiliation

Les abonnements prolongés peuvent être résiliés à tout moment par une notification de résiliation claire et sans équivoque adressée au fournisseur. Pour ce faire, les utilisateurs doivent utiliser les coordonnées indiquées dans le présent document ou - si possible - les éléments de commande correspondants mis à disposition via ce site web.

Si la lettre de résiliation parvient au fournisseur avant la fin du mois en cours, l'abonnement expire à la fin du mois en question.

Droits des utilisateurs

Droit de rétractation

Sauf exception, l'utilisateur peut se rétracter du contrat dans le délai indiqué ci-dessous (en général 14 jours) sans avoir à se justifier. Cette section permet aux utilisateurs d'en savoir plus sur les conditions de rétractation.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats conclus avec le vendeur. Il peut toutefois s'appliquer aux contrats conclus avec des vendeurs.
Le cas échéant, le droit de rétractation pour les contrats conclus avec des vendeurs par l'intermédiaire de ce site web est soumis aux conditions et spécifications fournies par chaque vendeur par l'intermédiaire de ce site web.

Garantie légale de conformité

En vertu de la législation européenne, les professionnels sont responsables de la conformité des biens qu'ils vendent au contrat pendant une période d'au moins deux ans à compter de la livraison. Les professionnels doivent donc veiller à ce que les biens achetés présentent la qualité, le fonctionnement ou les caractéristiques promis ou auxquels on peut raisonnablement s'attendre pendant au moins deux ans après la livraison à l'acheteur.

Pour les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens, les marchandises disponibles sur ce site sont soumises à la garantie légale conformément aux lois de leur pays de résidence habituelle.

Les lois nationales de ces pays peuvent accorder des droits plus étendus aux utilisateurs.

Pour les utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens, les droits de garantie du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle s'appliquent.

Responsabilité et indemnisation

Utilisateurs de l'UE

Indemnisation

Dans la mesure où la loi applicable le permet, l'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Fournisseur et ses filiales, sociétés affiliées, cadres, directeurs, agents, co-entrepreneurs, partenaires et employés contre toute réclamation ou demande de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires d'avocat, de toute réclamation faite en raison de ou en relation avec une utilisation ou une connexion au Service qui constitue une infraction pénale, une violation des présentes CGU, une violation des droits de tiers ou des dispositions légales par l'Utilisateur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-entrepreneurs, partenaires et employés.

Limitation de responsabilité pour les activités des utilisateurs via ce site web.

L'utilisateur reconnaît et accepte que le fournisseur ne fait que mettre à la disposition de l'utilisateur l'infrastructure technique et les fonctions sur le service (ce site web).

Le fournisseur ne sert pas d'intermédiaire dans les interactions, les accords ou les transactions entre utilisateurs, il ne les modère pas, ne les encourage pas et n'intervient pas dans celles-ci. Il n'est donc pas non plus responsable de ces interactions entre utilisateurs. Cela inclut l'exécution des obligations des utilisateurs.

En particulier, les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le fournisseur n'est pas impliqué dans les ventes effectuées par les utilisateurs via ce site web.

Cela signifie que le vendeur et l'acheteur sont chacun seuls responsables de l'offre et de l'achat correspondants via ce site web et des obligations qui en découlent.

En particulier, le fournisseur n'est pas responsable de :

les déclarations précontractuelles, les allégations et les descriptions relatives aux produits offerts par le biais de ce site web ;
l'existence d'une licence, d'une autorisation, d'une qualification ou d'une autre approbation gouvernementale valide dont le vendeur peut avoir besoin en vertu de la législation applicable pour proposer certains biens ou services ;
l'éligibilité des acheteurs requise par la législation en vigueur (par exemple, en termes d'âge, de solvabilité, etc.) ;
toute obligation assumée par les utilisateurs par le biais de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties sur les produits et la sécurité des produits ;
toute réclamation fondée sur l'exécution partielle, incorrecte ou échouée d'accords contraignants conclus par l'intermédiaire de ce site web.

Limitation de responsabilité

Sauf mention expresse contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables en matière de responsabilité du fait des produits, les utilisateurs n'ont pas le droit de réclamer des dommages et intérêts au fournisseur (ou à une personne physique ou morale agissant en son nom).

Cela ne s'applique pas aux dommages portant atteinte à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique, ni aux dommages résultant de la violation d'une obligation contractuelle essentielle, telle qu'une obligation strictement nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat et/ou aux dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave, dans la mesure où ce site web a été utilisé correctement et de manière appropriée par l'utilisateur.

Dans la mesure où les dommages n'ont pas été causés intentionnellement ou par négligence grave, ou qu'ils portent atteinte à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique, le fournisseur n'est responsable qu'à hauteur des dommages typiques et prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

Dispositions communes

Pas de renonciation

Le fait pour le fournisseur de ne pas faire valoir un droit ou de ne pas faire appliquer une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à un tel droit ou à une telle disposition. Aucune renonciation ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou persistante.

Interruption de service

Afin de garantir le meilleur service possible, le fournisseur se réserve le droit d'interrompre le service pour effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour du système ou d'autres modifications. Il en informera les utilisateurs de manière appropriée.

Dans le cadre des dispositions légales, le fournisseur peut également décider de suspendre ou de mettre fin au service dans son intégralité. En cas de cessation du service, le fournisseur coopérera avec les utilisateurs pour leur permettre de supprimer les données ou informations à caractère personnel conformément à la législation applicable.

En outre, il peut arriver que le service soit indisponible pour des raisons indépendantes de la volonté du fournisseur, telles que des "cas de force majeure" (par exemple, des mouvements sociaux, des pannes d'infrastructure ou des coupures de courant, etc.)

Revente

Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ce site web et le service de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite expresse préalable du fournisseur, accordée soit directement, soit par le biais d'un programme de revente légitime.

Déclaration de confidentialité

Pour en savoir plus sur l'utilisation de leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter la déclaration de confidentialité du service (ce site web).

Droits de propriété intellectuelle

Sans préjudice des dispositions plus spécifiques des présentes CGU, tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur, les droits de marque, les droits de brevet et les droits de conception en rapport avec le service (ce site web) sont la propriété exclusive du fournisseur ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit applicable ou les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques commerciales, nominatives ou figuratives - et toutes les autres marques commerciales, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, illustrations, images ou logos - qui apparaissent en relation avec le service (ce site web) sont et restent la propriété exclusive du fournisseur ou de ses concédants de licence et sont soumises à la protection du droit applicable ou des traités internationaux en matière de propriété intellectuelle.

Modifications des présentes conditions générales

Le fournisseur se réserve le droit de changer ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Dans ce cas, le fournisseur informera l'utilisateur de manière appropriée de ces modifications.

De telles modifications n'ont d'incidence sur la relation avec l'utilisateur que pour l'avenir.

En continuant à utiliser le service, l'utilisateur accepte les CGU modifiées. Si les utilisateurs ne souhaitent pas être liés par les modifications, ils doivent cesser d'utiliser le service. Si les conditions révisées ne sont pas acceptées, chaque partie peut résilier le contrat.

La version précédente des CGV en vigueur s'applique à la relation précédant l'acceptation des modifications par l'utilisateur. L'utilisateur peut obtenir toute version antérieure des CGV auprès du fournisseur.

Cession de droits et d'obligations

Le fournisseur se réserve le droit, en tenant compte des intérêts légitimes de l'utilisateur, de transférer, de céder, de remplacer par novation ou de transmettre tous les droits et obligations découlant des présentes CGU.
Les dispositions relatives aux modifications des CGU s'appliquent par analogie.

Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas céder ou transférer leurs droits ou obligations découlant des CGU sans l'autorisation écrite du fournisseur.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation du service (ce site) doivent être envoyées aux coordonnées indiquées dans le présent document.

Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes CGU est ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur et produiront leurs effets.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inapplicable sera interprétée et modifiée de manière à la rendre valide, exécutoire et conforme à son objectif initial. Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et le fournisseur concernant l'objet du contrat et prévalent sur toute autre communication entre les parties concernant le même objet, y compris tout accord antérieur.
Les présentes conditions générales seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs de l'UE

Si une disposition des présentes CGU est ou est considérée comme nulle ou invalide, ou invalide ou est considérée comme invalide, les parties feront de leur mieux pour parvenir à un accord à l'amiable sur des dispositions valides et exécutoires afin de remplacer les parties invalides, nulles ou inapplicables.
Dans le cas contraire, les dispositions invalides, nulles ou inapplicables seront remplacées par les dispositions légales en vigueur, dans la mesure où cela est autorisé ou prévu par la législation applicable.

Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité de l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales n'entraîne pas la nullité de l'accord dans son ensemble, sauf s'il s'agit de dispositions essentielles du contrat ou de dispositions d'une importance telle que les parties n'auraient pas conclu l'accord si elles avaient eu connaissance de la nullité de la disposition. Si les autres conditions entraînent une difficulté excessive pour l'une des parties, la nullité de la disposition individuelle entraîne la nullité de l'accord dans son ensemble.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit du lieu où le fournisseur a son siège, à l'exception des dispositions relatives aux conflits de lois. Les utilisateurs trouveront l'indication du siège social dans la section correspondante du présent document.

Exception pour les consommateurs européens

Indépendamment de cela, les utilisateurs qui agissent en tant que consommateurs européens et qui résident habituellement dans un pays où la loi prévoit un niveau de protection des consommateurs plus élevé sont soumis à ce niveau plus élevé.

Lieu de juridiction

Les tribunaux du lieu où le prestataire a son siège social - tel qu'il ressort des informations contenues dans le présent document - sont seuls compétents pour connaître de tout litige découlant des présentes CGV ou en rapport avec celles-ci.

Exception pour les consommateurs européens

Cela ne s'applique ni aux utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens, ni aux utilisateurs agissant en tant que consommateurs et ayant leur siège (résidentiel) en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Règlement des litiges

Règlement amiable des litiges

Les utilisateurs peuvent s'adresser au fournisseur pour tout litige, qui tentera de le résoudre à l'amiable.

Le droit de l'utilisateur d'intenter une action en justice reste toujours intact. Toutefois, en cas de litige concernant l'utilisation du service (ce site) ou du service, l'utilisateur est invité à contacter le fournisseur aux coordonnées indiquées dans le présent document.

L'utilisateur peut adresser sa réclamation, y compris une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l'achat ou du compte associés, à l'adresse électronique du fournisseur indiquée dans le présent document.

Le fournisseur traitera la demande sans délai, dans les 21 jours suivant sa réception.

Règlement en ligne des litiges de consommation

La Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne, qui offre une procédure extrajudiciaire pour résoudre les litiges liés aux contrats en ligne avec les consommateurs.

Par conséquent, les consommateurs de l'UE, de la Norvège, de l'Islande ou du Liechtenstein peuvent utiliser cette plateforme pour résoudre des litiges découlant de contrats conclus en ligne.

La plate-forme est accessible via le lien suivant.

Définitions et informations juridiques

Ce site web (ou cette application)

L'application qui permet la fourniture du service.

Accord

Toute relation juridiquement contraignante ou contractuelle entre le fournisseur et l'utilisateur régie par les présentes CGU.

Utilisateurs professionnels

Tout utilisateur qui n'agit pas en tant que consommateur

Acheteur

Est tout utilisateur qui achète des biens ou des services à des vendeurs par l'intermédiaire de ce site, que la transaction soit effectuée ou non par l'intermédiaire de ce site.

Coupon

Tout code ou bon, sous forme imprimée ou électronique, permettant à l'utilisateur d'acheter le produit à un prix réduit.

Européen (ou Europe)

Concerne tout utilisateur situé dans l'UE ou dont le siège social est situé dans l'UE, indépendamment de sa nationalité.

Fournisseur (ou Nous)

Est la (les) personne(s) physique(s) ou morale(s) qui met (mettent) ce site et/ou ce service à la disposition des utilisateurs.

Produit

Un produit ou un service proposé à la vente sur ce site, tel que des biens physiques, des fichiers numériques, des logiciels, des services de réservation, etc. L'offre de produits peut faire partie du service défini ci-dessus.

Vendeur

Est tout utilisateur qui vend des biens ou des services à des acheteurs par le biais de ce site web, que la transaction ait lieu ou non par le biais de ce site web.

Service

Le service fourni par ce site web, tel que décrit dans les présentes conditions générales et sur le service (ce site web).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toutes les conditions applicables à l'utilisation du Service tel que décrit dans le présent document et/ou à ce site web, y compris tout document ou accord connexe, dans leur version actuelle.

Utilisateur (ou vous)

Est toute personne physique ou morale qui utilise ce site web.

Consommateurs

Tout utilisateur qui utilise des biens ou des services à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.