Termini e condizioni generali di Lindarenmed

Le presenti CGV sono applicabili a

l'utilizzo del servizio e l'accesso a questo sito web, e
qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico correlato con il fornitore

in modo legalmente vincolante. I termini definiti sono elencati nella relativa sezione del presente documento.

Gli utenti sono pregati di leggere attentamente questo documento.

Se tra il fornitore e i venditori esistono altri contratti o accordi, questi hanno la precedenza sulle presenti CGC. In tal caso, le presenti CGV si applicano solo in aggiunta e in conformità alle disposizioni applicabili di tali contratti e accordi.

Questo sito web è fornito da:

LINDAREN med AG, azienda per una vita sana
Oberstrasse 125A
Casella postale 2233
CH - 9001 St. Gallen
Tel.: 0840 000 200
Indirizzo e-mail del fornitore: info@lindarenmed.ch

"Questo sito web" si riferisce a

questo sito web, compresi i suoi sottodomini e qualsiasi altro sito web attraverso il quale il fornitore mette a disposizione il servizio;

I seguenti documenti, a cui si fa esplicito riferimento, sono parte integrante delle presenti CGV:

I fatti più importanti in sintesi

Si noti che singole disposizioni delle presenti CGV possono essere rilevanti solo per determinate categorie di utenti, ad esempio solo per i consumatori o solo per gli utenti che non agiscono in qualità di consumatori. Tali limitazioni del campo di applicazione saranno espressamente indicate in ciascuna clausola interessata. In mancanza di tale indicazione, la clausola si applica a tutti gli utenti.

L'accesso a questo sito e al servizio è limitato all'età. ed è disponibile solo per gli utenti maggiorenni in conformità alla legge applicabile.

Questo sito web rinnova automaticamente gli abbonamenti ai prodotti. Le informazioni relative a a) il periodo di rinnovo, b) la disdetta e c) la lettera di disdetta sono riportate nella relativa sezione delle presenti CGC.

Come funziona questo sito web

Nonostante il suo ruolo di mero fornitore di servizi tecnici come sopra descritto, il Fornitore può offrire servizi aggiuntivi come l'imballaggio, la spedizione o il supporto per la risoluzione delle controversie a qualsiasi parte coinvolta in tali interazioni.

Questo sito web è solo un'infrastruttura tecnica o una piattaforma che consente l'interazione tra gli utenti. Il fornitore non è direttamente coinvolto in tali interazioni tra gli utenti.

Le presenti CG si riferiscono esclusivamente a questo sito web e all'utilizzo descritto come piattaforma.
I termini e le condizioni generali e tutte le altre disposizioni specificamente applicabili alle transazioni tra acquirenti e venditori sono comunicati dal rispettivo venditore.

TERMINI DI UTILIZZO

Se non diversamente specificato, per l'accesso a questo sito web si applicano i termini e le condizioni indicati in questa sezione.

In determinate circostanze possono essere applicate condizioni di utilizzo o di accesso individuali o aggiuntive, che in tal caso sono espressamente indicate nel presente documento.

Utilizzando il servizio, gli utenti confermano di soddisfare le seguenti condizioni:

Gli utenti possono essere consumatori o clienti commerciali;
Gli utenti devono essere maggiorenni ai sensi della legge vigente;

Creazione di un account

Per utilizzare il servizio, gli utenti possono registrarsi o creare un account utente fornendo tutti i dati o le informazioni necessarie in modo completo e veritiero.
Il servizio può essere utilizzato anche senza effettuare il login o creare un account utente. Tuttavia, ciò può comportare una disponibilità limitata di alcune funzioni.

L'utente deve garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di accesso. Per questo motivo, l'utente deve anche scegliere una password che soddisfi i massimi requisiti di sicurezza possibili attraverso questo sito web.

Al momento della registrazione, gli utenti accettano di assumersi la responsabilità di tutte le azioni intraprese in relazione al proprio nome utente e alla propria password.
Gli utenti sono tenuti a informare immediatamente e inequivocabilmente il Gestore, utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento, se ritengono che i loro dati personali, compresi gli account utente, i dati di accesso o i dati personali, siano stati violati, divulgati illegalmente o rubati.

Condizioni per la creazione di un account utente

La creazione di un account utente è soggetta alle seguenti condizioni. Registrandosi, l'utente accetta di soddisfare tali condizioni.

Non è consentita la creazione di account utente tramite bot o altri metodi automatizzati.
Salvo diversa indicazione, ogni utente può creare un solo account.
Se non espressamente consentito, un account utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura dell'account utente

Gli account utente possono essere eliminati in qualsiasi momento come segue:

Contattando direttamente il fornitore utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.

Blocco e cancellazione dell'account utente

Il provider si riserva il diritto di bloccare o eliminare gli account utente a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, nei seguenti casi:

L'utente ha violato le presenti CGV; e/o
L'accesso dell'Utente a questo Sito Web o l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente possono causare danni al Fornitore, ad altri Utenti o a terzi; e/o
L'uso del servizio da parte dell'utente potrebbe violare regolamenti o ordinanze legali; e/o
in caso di indagini da parte di pubblici ministeri o altri procedimenti e ordini ufficiali; e/o
Il provider ritiene che il contenuto o l'uso dell'account sia inappropriato, offensivo o in violazione del contratto a propria discrezione.

Il blocco o la cancellazione dell'account utente non dà luogo a richieste di risarcimento danni, indennizzo o rimborso da parte dell'utente.
Il blocco o la cancellazione dell'account utente per motivi di cui l'utente è responsabile non esonera l'utente dall'obbligo di pagare le tariffe o i prezzi concordati.

Contenuto disponibile tramite questo sito web

Se non diversamente indicato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili tramite questo sito web sono di proprietà del fornitore e sono forniti dal fornitore o dai suoi licenziatari.

Il fornitore si adopera per garantire che i contenuti resi disponibili tramite questo sito web non violino le disposizioni di legge applicabili o i diritti di terzi. Tuttavia, non è sempre possibile raggiungere questo risultato.
In questi casi, gli utenti sono pregati di indirizzare il proprio reclamo preferibilmente ai recapiti indicati nel presente documento. Il diritto di far valere eventuali reclami (al di fuori) del tribunale rimane inalterato.

Diritti sui contenuti disponibili su questo sito web

Tutti i diritti sui contenuti sono riservati al fornitore.

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Laddove espressamente indicato nel presente sito web, l'utente può scaricare, riprodurre e/o distribuire i contenuti selezionati disponibili nel sito web per scopi esclusivamente personali e non commerciali, a condizione che le note di copyright e qualsiasi altra nota richiesta dal fornitore siano correttamente apposte.

Le restrizioni o le eccezioni legali rimangono inalterate.

Accesso a risorse esterne

Gli utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terzi attraverso questo sito web. Gli utenti riconoscono e accettano che il Fornitore non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni in base alle quali tali risorse fornite da terzi sono disponibili e in base alle quali vengono concessi i diritti di utilizzo di tali contenuti, se del caso, derivano dalle disposizioni contrattuali di ciascuna terza parte o, in alternativa, dalle disposizioni di legge applicabili.

Uso autorizzato

Il presente sito web e il servizio possono essere utilizzati esclusivamente in conformità alle presenti CGC e alle disposizioni di legge applicabili.

Gli utenti sono responsabili di garantire che il loro accesso a questo sito web e/o il loro utilizzo del servizio non violino alcuna disposizione di legge, regolamento o diritto di terzi.

Pertanto, il fornitore si riserva il diritto di adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri interessi legittimi, come ad esempio negare agli utenti l'accesso a questo sito web o al servizio, annullare i contratti, segnalare alle autorità competenti - come le autorità giudiziarie o amministrative - le azioni discutibili che si svolgono attraverso questo sito web o il servizio, se gli utenti dimostrano o presumibilmente:

violare le disposizioni di legge, i regolamenti o le presenti CGV; oppure
violare i diritti di terzi; o
pregiudicare in modo significativo i legittimi interessi del fornitore; oppure
insultare il fornitore o una terza parte.

"Invita gli amici"

Attraverso questo sito web, gli utenti hanno la possibilità di ricevere dei vantaggi se un nuovo utente acquista un prodotto offerto tramite questo sito web sulla base della loro raccomandazione.
Si prega di fare riferimento a questo sito web per i termini e le condizioni pertinenti.

Il fornitore si riserva il diritto di interrompere l'offerta in qualsiasi momento e a propria discrezione.

Licenza software

Tutti i diritti relativi al software o alle soluzioni tecniche su cui si basa questo sito web, o che sono incorporati, integrati o collegati ad esso, sono di proprietà esclusiva del fornitore e/o dei suoi licenziatari.

A condizione che l'Utente si attenga alle presenti CG e nonostante eventuali disposizioni divergenti delle presenti CG, il Fornitore concede all'Utente solo un diritto liberamente revocabile, semplice, non sublicenziabile e non trasferibile di utilizzare il Software e/o altre soluzioni integrate nel Servizio nell'ambito e ai fini dell'uso previsto del Servizio offerto.

In particolare, agli utenti non viene concesso alcun diritto di accedere al codice sorgente, né di utilizzare o trasmettere il codice sorgente. I diritti su tutti i processi, gli algoritmi e le soluzioni tecniche contenute o integrate nel software e in tutta la documentazione associata sono di proprietà esclusiva del fornitore o dei suoi licenziatari.

Tutti i diritti concessi e le licenze rilasciate decadono automaticamente al termine del contratto, per qualsiasi motivo.

Termini di utilizzo dell'API

Gli utenti possono accedere ai propri dati relativi a questo sito web tramite l'interfaccia API (API). Qualsiasi utilizzo dell'API, compreso l'utilizzo dell'API attraverso un prodotto/servizio di terze parti, è soggetto alle presenti T&C e ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi:

L'utente riconosce e accetta espressamente che il fornitore non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall'uso dell'API da parte dell'utente o dall'uso di prodotti/servizi di terzi che accedono ai dati tramite l'API.

CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei prodotti disponibili su questo sito web come parte del servizio sono a pagamento.

I prezzi, i termini e le altre condizioni applicabili all'acquisto di tali prodotti sono descritti di seguito. Per ulteriori informazioni, consultare questo sito web e le relative sezioni.

Descrizione del prodotto

I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti sono consultabili nelle relative sezioni di questo sito e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i prodotti siano presentati su questo sito con la massima cura tecnica possibile, le rappresentazioni di qualsiasi tipo (comprese le rappresentazioni grafiche, le immagini, i colori, i suoni) sono solo a scopo di riferimento e non costituiscono una garanzia sulle proprietà del prodotto acquistato.

Le caratteristiche del prodotto selezionato saranno spiegate durante il processo di acquisto.

Processo di acquisto

Tutte le fasi, dalla selezione del prodotto all'invio dell'ordine, fanno parte del processo di acquisto.
Il processo di acquisto prevede le seguenti fasi:

L'utente seleziona il prodotto desiderato dalla gamma e, se previsto, specifica la quantità o le proprietà desiderate in modo che il prodotto appaia nella selezione dei prodotti.
All'interno della selezione dei prodotti, gli utenti possono controllare, modificare, rimuovere o aggiungere prodotti e, se previsto, fornire istruzioni specifiche (ad esempio, "spedire con una ricevuta regalo").
Gli utenti utilizzano il pulsante di checkout per essere reindirizzati alla vista di checkout.
Nella vista di checkout, gli utenti devono inserire in fasi successive i propri dati di contatto, l'indirizzo di fatturazione e di consegna e un metodo di spedizione e di pagamento di loro scelta.
Durante il processo di acquisto, gli utenti possono modificare o correggere le informazioni fornite in qualsiasi momento, aggiungere un buono regalo, un codice di riferimento o un codice di sconto (coupon) o annullare completamente il processo di acquisto senza alcuna conseguenza.
Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, l'utente deve controllare attentamente il proprio ordine e quindi confermarlo e inviarlo utilizzando il pulsante o il meccanismo corrispondente sul servizio (questo sito web). In tal modo, l'utente accetta le presenti CGV e si impegna a pagare il prezzo di acquisto concordato.

Effettuare l'ordine

Quando l'utente effettua un ordine, si applica quanto segue:

Il contratto si conclude con l'invio dell'ordine. L'effettuazione di un ordine comporta pertanto l'obbligo per l'utente di pagare il prezzo, le tasse e qualsiasi altro costo e spesa come specificato nella pagina dell'ordine.
Se il prodotto acquistato richiede l'inserimento attivo di informazioni, quali dati o informazioni personali, specifiche o richieste speciali, l'inoltro dell'ordine costituisce un obbligo da parte dell'utente a collaborare di conseguenza.
Dopo aver effettuato l'ordine, gli utenti ricevono una conferma di ricezione.

Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'utente a tale scopo.

Prezzi

Gli utenti saranno informati di tutte le spese, le tasse e i costi (compresi gli eventuali costi di spedizione) a loro carico durante il processo di acquisto e prima di effettuare l'ordine.

I prezzi sono visualizzati su questo sito web come segue:

escludendo o includendo tutte le tariffe, le tasse e i costi applicabili, a seconda della sezione in cui si trova l'utente.

Offerte e sconti

Il fornitore può offrire sconti o offerte speciali per l'acquisto di prodotti. Tali offerte e sconti sono sempre soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti nella relativa sezione di questo sito web.

Le offerte e gli sconti sono sempre concessi a discrezione del fornitore.

Le offerte o gli sconti ripetuti o ricorrenti non determinano alcuna pretesa/titolo o diritto che gli utenti possano far valere in futuro.

A seconda dei casi, gli sconti o le offerte sono validi solo per un periodo di tempo limitato o fino a esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto è limitato nel tempo, le specifiche temporali si riferiscono al fuso orario del fornitore, a meno che non sia indicato diversamente. Questo è riportato nelle informazioni corrispondenti fornite dal fornitore in questo documento.

Buoni sconto

Le offerte o gli sconti possono essere basati su coupon.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai coupon, il fornitore può legittimamente rifiutarsi di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di intraprendere le opportune azioni legali per tutelare i propri diritti e interessi.

In deroga alle disposizioni che seguono, avranno sempre la precedenza eventuali regole aggiuntive o diverse per l'utilizzo dei coupon che si possono trovare nella relativa pagina informativa o nel coupon stesso.

Se non diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all'utilizzo dei coupon:

Ogni coupon è valido solo se utilizzato nel modo e nel periodo specificato sul sito web e/o nel coupon stesso;
Un buono può essere utilizzato solo per intero e al momento dell'acquisto; non è consentito l'uso parziale;
Salvo diversa indicazione, i coupon per uso individuale possono essere utilizzati una sola volta per ogni acquisto e quindi possono essere utilizzati una sola volta anche per gli acquisti rateali;
I coupon non possono essere utilizzati in modo cumulativo;
Il coupon può essere riscattato solo entro il periodo specificato nell'offerta. Dopo la scadenza di tale periodo, il coupon scade automaticamente ed esclude qualsiasi possibilità di far valere i diritti derivanti dal coupon, compreso il rimborso.
L'utente non ha diritto a un credito/rimborso/compensazione se c'è una differenza tra il valore del coupon e il valore riscattato;
Il coupon è destinato esclusivamente a un uso non commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, imitazione o commercio del coupon, nonché qualsiasi attività illegale in relazione all'acquisto e/o all'utilizzo del coupon.

Metodi di pagamento

Le informazioni sui metodi di pagamento accettati saranno fornite durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento possono essere disponibili solo a condizioni o costi aggiuntivi. In questi casi, troverete le relative informazioni nella sezione corrispondente del servizio (questo sito web).

Tutti i pagamenti vengono elaborati da fornitori terzi. Pertanto, questo sito non raccoglie alcuna informazione sul pagamento, come ad esempio i dati della carta di credito, ma riceve solo una notifica quando il pagamento è stato completato con successo.

Se il pagamento tramite i metodi disponibili non riesce o viene rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, quest'ultimo non è obbligato a evadere l'ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal mancato o rifiutato pagamento sono a carico dell'utente.

Mantenimento del titolo

I prodotti ordinati diventano di proprietà dell'utente solo dopo il ricevimento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto da parte del fornitore.

Mantenimento dei diritti d'uso

Gli utenti non acquisiscono alcun diritto di utilizzo del prodotto acquistato fino a quando il fornitore non riceve il pagamento completo del prezzo di acquisto.

consegna

Le consegne saranno effettuate all'indirizzo indicato dall'utente e secondo le modalità specificate nella panoramica dell'ordine.

Al momento della consegna, l'utente deve verificare il contenuto della consegna e segnalare immediatamente eventuali discrepanze utilizzando i recapiti forniti in questo documento o come descritto nella bolla di consegna. L'utente può rifiutare di accettare il pacco se è visibilmente danneggiato.

Questo sito web descrive nella relativa sezione i paesi o i territori in cui la merce viene consegnata.

In questo sito sono descritti anche i relativi tempi di consegna, o in alternativa possono essere specificati durante il processo di acquisto.

Consegna non riuscita

Il fornitore o il venditore non è responsabile per errori di consegna dovuti a imprecisioni o incompletezze nell'esecuzione dell'ordine da parte dell'utente, né per danni o ritardi dopo la consegna al vettore se il vettore è stato incaricato dall'utente.
Se la merce non è stata accettata all'ora stabilita o ritirata entro il termine stabilito, la merce verrà restituita al fornitore o al rispettivo venditore. In questo caso, il fornitore o il rispettivo venditore contatterà l'utente per organizzare un secondo tentativo di consegna o per discutere l'ulteriore procedura.
Se non diversamente concordato, l'utente dovrà sostenere anche i costi per ogni ulteriore tentativo di consegna a partire dal secondo tentativo di consegna.

Fornitura di contenuti digitali

Salvo diversa indicazione, i contenuti digitali acquistati tramite questo sito web vengono trasferiti sui dispositivi scelti dagli utenti tramite download.

Gli utenti riconoscono e accettano che i dispositivi e i software (compresi i sistemi operativi) destinati al download e/o all'utilizzo del Prodotto devono essere legali, comunemente utilizzati, aggiornati e conformi agli attuali standard di mercato.

Gli utenti riconoscono e accettano che la possibilità di scaricare il prodotto acquistato può essere limitata nel tempo e nello spazio.

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono agli utenti di ricevere un prodotto in modo continuo o regolare per un determinato periodo di tempo. I dettagli sul tipo di abbonamento e sulla cancellazione sono elencati di seguito.

Abbonamenti a scadenza fissa

Gli abbonamenti a pagamento con durata fissa iniziano il giorno in cui il fornitore riceve il pagamento e hanno la durata selezionata dall'utente o specificata al momento dell'ordine.

Il prodotto non è più accessibile dopo la scadenza del periodo di abbonamento.

Rinnovo automatico degli abbonamenti a scadenza fissa

Al termine del periodo iniziale, l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo illimitato, a meno che l'utente non lo annulli prima della scadenza.

La quota dovuta al rinnovo sarà addebitata tramite il metodo di pagamento selezionato dall'utente al momento dell'acquisto.

Dopo il rinnovo, l'abbonamento è a tempo indeterminato e può essere annullato mensilmente.

Cancellazione

Gli abbonamenti rinnovati possono essere annullati in qualsiasi momento inviando una comunicazione di annullamento chiara e inequivocabile al fornitore. A tal fine, gli utenti devono utilizzare i dati di contatto forniti in questo documento o, se possibile, i corrispondenti elementi di controllo messi a disposizione tramite questo sito web.

Se la lettera di disdetta viene ricevuta dal provider entro la fine del mese in corso, l'abbonamento scadrà alla fine dello stesso mese.

Diritti dell'utente

Diritto di cancellazione

A condizione che non vi siano eccezioni, l'utente può annullare il contratto entro il periodo specificato di seguito (di solito 14 giorni) senza fornire motivazioni. Gli utenti possono trovare maggiori informazioni sulle condizioni di cancellazione in questa sezione.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti conclusi con il fornitore. Tuttavia, può essere applicato ai contratti stipulati con i venditori.
Ove applicabile, il diritto di recesso per i contratti stipulati con i venditori attraverso questo sito web è soggetto ai termini e alle specifiche fornite da ciascun venditore attraverso questo sito web.

Legge sulla garanzia legale

Secondo il diritto dell'UE, i commercianti sono responsabili della conformità dei beni che vendono per un periodo di almeno due anni dalla consegna. Ciò significa che i commercianti devono garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente attese per almeno due anni dalla consegna all'acquirente.

Per gli utenti che agiscono come consumatori europei, la legge sulla garanzia legale si applica ai beni disponibili tramite questo sito web in conformità con le leggi del loro paese di residenza abituale.

Le leggi nazionali di questi Paesi possono concedere agli utenti diritti più ampi.

Per gli utenti che non agiscono come consumatori europei, si applicano i diritti di garanzia del paese in cui hanno la residenza abituale.

Responsabilità e risarcimento

Utenti UE

Compensazione

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne il Fornitore e le sue consociate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta di terzi, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese legali e i costi, derivanti da o in connessione con qualsiasi uso criminale o connessione al Servizio da parte dell'Utente o delle sue consociate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti, derivanti da o in connessione con qualsiasi uso criminale o connessione al Servizio, violazione dei presenti T&C, violazione dei diritti di terzi o delle disposizioni di legge da parte dell'Utente o delle sue affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti.

Limitazione di responsabilità per le attività degli utenti attraverso questo sito web.

L'utente riconosce e accetta che il provider si limita a fornire all'utente l'infrastruttura tecnica e le funzioni del servizio (questo sito web).

Il provider non interviene nelle interazioni, negli accordi o nelle transazioni tra gli utenti, né li modera, promuove o interviene. Pertanto, non è responsabile di tali interazioni tra gli utenti. Ciò include l'adempimento degli obblighi dell'utente.

In particolare, gli utenti riconoscono e accettano che il fornitore non è coinvolto nelle vendite effettuate dagli utenti tramite questo sito web.

Ciò significa che il venditore e l'acquirente sono gli unici responsabili della relativa offerta e dell'acquisto tramite questo sito web e degli obblighi che ne derivano.

In particolare, il fornitore non è responsabile per:

dichiarazioni precontrattuali, reclami e descrizioni relative ai prodotti offerti tramite questo sito web;
l'esistenza di una licenza, un'autorizzazione, una qualifica o un'altra approvazione normativa valida che il venditore potrebbe richiedere ai sensi della legge applicabile per offrire determinati beni o servizi;
l'autorizzazione degli acquirenti richiesta dalla legge applicabile (ad esempio, per quanto riguarda l'età, la solvibilità, ecc.);
qualsiasi obbligo assunto dagli utenti attraverso il presente sito web, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie sui prodotti e la sicurezza dei prodotti;
qualsiasi reclamo basato sull'adempimento parziale, errato o mancato di accordi vincolanti stipulati tramite questo sito web.

Limitazione di responsabilità

Salvo espressa indicazione contraria e fatte salve le disposizioni di legge in materia di responsabilità del prodotto, gli utenti non hanno alcun diritto di richiedere un risarcimento danni al fornitore (o a qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non vale per i danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica o per i danni dovuti alla violazione di un obbligo contrattuale essenziale, come ad esempio un obbligo assolutamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto e/o per i danni dovuti a dolo o colpa grave, a condizione che questo sito web sia stato utilizzato in modo appropriato e corretto dall'utente.

A meno che i danni non siano stati causati intenzionalmente o per grave negligenza o riguardino la vita, la salute o l'integrità fisica, il fornitore è responsabile solo per l'ammontare dei danni tipici e prevedibili al momento della stipula del contratto.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia

La mancata rivendicazione da parte del Fornitore di un diritto ai sensi delle presenti CGV o l'inosservanza di una disposizione delle presenti CGV non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua.

Interruzione del servizio

Al fine di garantire il miglior servizio possibile, il provider si riserva il diritto di interrompere il servizio per manutenzione, aggiornamenti del sistema o altre modifiche. Il provider informerà gli utenti di conseguenza.

Nell'ambito delle disposizioni di legge, il fornitore può anche decidere di sospendere o interrompere completamente il servizio. In caso di cessazione del servizio, il fornitore collaborerà con gli utenti per consentire loro di cancellare i dati o le informazioni personali in conformità con la legge applicabile.

Inoltre, il servizio potrebbe non essere disponibile per motivi che esulano dal controllo del fornitore, come ad esempio per "cause di forza maggiore" (ad esempio, azioni sindacali, guasti alle infrastrutture o interruzioni di corrente, ecc.)

Rivendita

Gli utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito e il Servizio in alcun modo senza l'espressa autorizzazione scritta del Fornitore, concessa direttamente o attraverso un programma di rivendita legittimo.

Informativa sulla privacy

Per saperne di più sull'utilizzo dei propri dati personali, gli utenti possono consultare l'informativa sulla privacy del servizio (questo sito web).

Diritti di proprietà intellettuale

Fatte salve le disposizioni più specifiche delle presenti CGV, tutti i diritti di proprietà intellettuale, come i diritti d'autore, i diritti di marchio, i diritti di brevetto e i diritti di design in relazione al Servizio (questo sito web) sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione della legge applicabile o dei trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi di fabbrica, i nomi commerciali o i marchi figurativi - e tutti gli altri marchi di fabbrica, i nomi commerciali, i marchi di servizio, i marchi denominativi, le illustrazioni, le immagini o i loghi - che appaiono in relazione al Servizio (questo Sito web) sono e rimarranno di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Modifiche alle presenti CGV

Il fornitore si riserva il diritto di cambiare o modificare in altro modo le presenti CG in qualsiasi momento. In tal caso, il fornitore informerà l'utente in modo appropriato di tali modifiche.

Tali modifiche riguardano solo il rapporto con l'utente in futuro.

Continuando a utilizzare il servizio, l'utente accetta le CGC modificate. Se l'utente non desidera essere vincolato dalle modifiche, deve interrompere l'utilizzo del servizio. Se i termini e le condizioni modificati non vengono accettati, ciascuna delle parti può recedere dal contratto.

Per il rapporto precedente all'accettazione delle modifiche da parte dell'utente, si applica la rispettiva versione precedente valida delle CGC. L'Utente può richiedere al Fornitore qualsiasi versione precedente delle CGC.

Cessione di diritti e obblighi

Il Fornitore si riserva il diritto di trasferire, cedere, sostituire per novazione o trasmettere tutti i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti CGV, tenendo conto dei legittimi interessi dell'Utente.
Le disposizioni relative alle modifiche delle CGC si applicano di conseguenza.

Gli utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi delle CGC senza l'autorizzazione scritta del Fornitore.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo del servizio (questo sito web) devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di esclusione della responsabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti CGV sia o diventi non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Utenti statunitensi

Eventuali disposizioni non valide o non applicabili saranno interpretate e modificate nella misura necessaria a renderle valide, applicabili e coerenti con il loro intento originario. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra gli Utenti e il Fornitore in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni tra le parti relative allo stesso argomento, compresi eventuali accordi precedenti.
Le presenti CGV saranno applicate nella misura consentita dalla legge.

Utenti UE

Se una qualsiasi disposizione delle presenti CGV è o è ritenuta non valida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per raggiungere un accordo amichevole su disposizioni valide e applicabili che sostituiscano le parti non valide, non applicabili o inapplicabili.
In caso contrario, le disposizioni inefficaci, non valide o non applicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, nella misura in cui ciò sia consentito o previsto dalla legge applicabile.

In deroga a quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'inapplicabilità di singole disposizioni delle presenti CGV non comporterà la nullità dell'intero contratto, a meno che le disposizioni in questione non siano essenziali per il contratto o di importanza tale che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo dell'invalidità della disposizione. Se le restanti disposizioni comportano un disagio irragionevole per una delle parti, l'invalidità della singola disposizione comporta l'invalidità dell'intero contratto.

Legge applicabile

Le presenti CG sono soggette alla legge del luogo in cui il fornitore ha la propria sede legale, ad eccezione delle disposizioni sui conflitti di legge. Gli utenti possono trovare l'ubicazione della sede legale nella sezione corrispondente di questo documento.

Eccezione per i consumatori europei

A prescindere da ciò, gli utenti che agiscono come consumatori europei e che hanno la loro residenza abituale in un paese in cui la legge prevede uno standard più elevato di protezione dei consumatori saranno soggetti a tale standard più elevato.

Luogo di giurisdizione

I tribunali del luogo in cui l'offerente ha la propria sede legale - come indicato nel presente documento - avranno competenza esclusiva per tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti CGV.

Eccezione per i consumatori europei

Ciò non si applica agli utenti che agiscono in qualità di consumatori europei o agli utenti che agiscono in qualità di consumatori con residenza o domicilio in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione amichevole delle controversie

Per qualsiasi controversia, gli utenti possono contattare il fornitore, che cercherà di risolverla in modo amichevole.

Il diritto dell'utente di adire le vie legali rimane sempre inalterato. Tuttavia, in caso di controversie relative all'utilizzo del servizio (questo sito web) o del servizio, l'utente è pregato di contattare il fornitore utilizzando i dati di contatto forniti in questo documento.

L'utente può inviare il reclamo, comprensivo di una breve descrizione e, se del caso, dei dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo e-mail del fornitore indicato nel presente documento.

Il fornitore elaborerà immediatamente la richiesta entro 21 giorni dal ricevimento.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La Commissione europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie, che offre una procedura extragiudiziale per risolvere le controversie relative ai contratti online con i consumatori.

Di conseguenza, i consumatori dell'UE, della Norvegia, dell'Islanda o del Liechtenstein possono utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie derivanti da contratti conclusi online.

La piattaforma è al seguente link.

Definizioni e informazioni legali

Questo sito web (o questa applicazione)

L'applicazione attraverso la quale è abilitata l'erogazione del servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto contrattuale o giuridicamente vincolante tra fornitore e utente regolato dalle presenti CGC.

Utenti aziendali

Qualsiasi utente che non agisca come consumatore.

Acquirente

È qualsiasi utente che acquisti beni o servizi da venditori tramite questo sito web, indipendentemente dal fatto che la transazione avvenga o meno tramite questo sito web.

Coupon

Qualsiasi codice o voucher in forma stampata o elettronica che consenta all'utente di acquistare il prodotto a un prezzo ridotto.

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